自主調査

携帯電話の迷惑メールに関する調査

迷惑メールがよく届くのはパソコン?携帯?

【調査対象】ポイントオンの登録メンバー
【調査方法】 携帯電話を使ったウェブ形式のアンケート調査
【調査時期】 2010年2月16日
【回答者数】 800名

【調査結果】
インターネットコムとポイントオンリサーチは、携帯電話ユーザー800人に対し「携帯電話の迷惑メールに関する調査」を実施した。回答者の男女比は、男性50.0%、女性50.0%。年齢別では10代以上25.0%、20代25.0%、30代 25.0%、40代25.0%。

まず、携帯電話のメールを利用していると回答した797人に、迷惑メールは届くかを聞いたところ、「1日10通以上届く」36.3%(289人)、「1日に数件届く」16.8%(134人)、「1日に1件程度届く」2.3%(18人)、「1週間に1〜3件程度届く」5.0%(40人)、「1か月に1〜3件程度届く」2.9%(23人)、「ごくたまに届く」26.5%(211人)、「受け取ったことはない」8.4%(67人)、「わからない」1.9%(15人)という結果に。

これらの回答を合わせると、半数以上(55.4%)が1日に1件以上、迷惑メールを受信していることがわかる。また、「1日に10通以上届く」と回答した人が、昨年7月の調査時(27.5%)より8.8ポイントと大幅に増加している。

では、迷惑メールの開封率はどの程度だろうか。携帯電話に迷惑メールが送られてきたことがあるという715人に、届いた迷惑メールを開くかを聞いたところ、「すべてのメールを開いている」34.8%(249人)、「開いてしまうことがよくある」12.3%(88人)、「開いてしまうことがたまにある」22.7%(162人)、「迷惑メールは開かない」29.5%(211人)、「普段からメール自体あまり開かない」0.7%(5人)となった。

3人に1人が迷惑メールであっても、すべて開いているようだ。また、迷惑メール受信者の7割(69.8%)が迷惑メールを開くことがあるとしている。

最後に、パソコンと携帯電話では、どちらに迷惑メールが多く届くかを聞いたところ、「パソコンのほうが非常に多い」27.7%(198人)、「パソコンのほうが少し多い」6.7%(48人)、「どちらも同じくらい届く」11.3%(81人)、「携帯電話のほうが少し多い」10.6%(76人)、「携帯電話のほうが非常に多い」43.6%(312人)と、半数以上(54.2%)が携帯電話の方が多いと回答した。

Point Onリサーチ

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